photo Animateur / Animatrice de village de vacances

Animateur / Animatrice de village de vacances

Emploi Hôtellerie - Camping

Bourg-d'Oisans, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité et en collaboration avec la Direction, vous participez à la gestion du service animation et son personnel. Vous êtes le garant de la qualité de l'animation et participez activement au développement de l'image du camping auprès de la clientèle. Participer à l'élaboration et à l'organisation des programmes d'animation au sein de l'établissement adaptés aux différents publics (adultes, ados et enfants). Animer et assurer les activités quotidiennes telles que les activités sportives, les jeux divers. Participer à la création des évènements scéniques en exploitant son environnement (espace, moyen matériel et humain). Veiller au développement de la relation client de proximité. Partager des informations en sa possession avec toute son équipe et rendre compte au responsable de toutes les situations particulières (fonctionnement, familles, enfants, partenaires.) Participer à l'accueil et à la gestion des prestataires extérieurs. Participer activement aux répétitions et aux spectacles, pots d'accueil, évènements (mini disco, tournois, coup d'animation etc.). Jouer le rôle de la mascotte Stella Participer à la gestion des stocks et de la disponibilité des[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Autrans-Méaudre en Vercors, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

1. Accueil physique Etre attentif et disponible auprès de la clientèle. Apporter les renseignements approprié au profil de la clientèle ; S'assurer du règlement des factures ; Procéder aux diverses inscriptions (activités & repas). 2. Accueil téléphonique Répondre aux appels téléphoniques et les gérer en fonction de leur nature : - Remplissage des fiches options familles, groupes. - Envoi de documentations. - Répartition des appels ou transmission des messages aux services concernés. 3. Caisse accueil - Utilisation de la caisse enregistreuse dans le cadre des ventes effectuées; - Transmission au secrétariat des caisses journalières accompagnée du ticket de contrôle pour enregistrement et remise au coffre de la recette; - Signalement de tout problème occasionné par les saisies et/ou différence de caisse ou de fond de caisse; - Gestion avec enregistrement sur bordereau des chèques ANCV. Validation en fin de mois du montant des chèques ANVE avec le secrétariat de direction avant envoi originaux à ANCV et copie à CAP FAMILLES. - Encaissement des factures de location de matériels de ski transmises par le magasin à skis (vendredi fin de journée). 4. Secrétariat Mise sous[...]

Ressources supplémentaires